Bancassurance 2.0 với mục tiêu "bán đúng sản phẩm cho đúng người" chưa đủ, cần tập trung vào đội ngũ tư vấn - "lượng" đã đủ thì đòi hỏi phải thay đổi mạnh mẽ để chuyển đổi về "chất".
Vai trò của tư vấn viên là một nghề khó và đóng vai trò hết sức quan trọng trong bối cảnh đa số người dân còn hạn chế về kỹ năng quản lý tài chính, kể cả người trưởng thành Việt Nam vẫn gặp khó khăn trong việc quản lý tài chính cá nhân.
Tuy nhiên, kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng ( bancassurance ) đang rơi vào thế khó, tuy nhiên, theo khảo sát trong năm ngoái của Swiss Re với những người tiêu dùng đã mua bảo hiểm từ ngân hàng cho thấy, có 85% cho biết họ đánh giá nhân viên ngân hàng mà họ làm cùng là đáng tin cậy và 82% vẫn sẽ giới thiệu tới người thân và bạn bè.
Thông tin chi tiết: https://cafef.vn/doi-ngu-tu-van-vien-bao-hiem-doi-hoi-thay-doi-manh-ve-chat-188231227113409386.chn