Eximbank đã hợp tác với FPT Smart Cloud, công ty dẫn đầu về các giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo ( AI ) tại các tổ chức Tài chính ngân hàng hàng đầu Việt Nam. Eximbank đã đưa ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo ( AI ) vào Hệ thống Tổng đài Hỗ trợ Khách hàng 1900 6655 của ngân hàng để trợ lý ảo thông minh giúp tối ưu vận hành, hỗ trợ khách hàng 24/ 7 và mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho các khách hàng. FPT Smart Cloud có thể hỗ trợ từ các nghiệp vụ ngân hàng front office đến back office và giúp doanh nghiệp cải thiện năng suất, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí vận hành.
Thông tin chi tiết: https://antt.nguoiduatin.vn/eximbank-hop-tac-cong-nghe-cung-fpt-smart-cloud-ung-dung-ai-vao-he-thong-tong-dai-7558.html